Ihr direkter Zugang zum Service! Das vivomobile Internet Service System
Nachfolgend können Sie sich als Kunde registrieren und Ihre(n) PDA(s) zum Einsenden an vivomobile vorbereiten. Wenn Sie als Kunde registriert sind, können Sie beliebig neue Geräte vorbereiten, einfach und schnell. Geräte, die Sie eingesandt haben, können Sie jederzeit über LOGIN "verfolgen". Wenn Sie die Zahlung per Vorkasse oder Kreditkarte wünschen, geben Sie dies bitte deutlich in Ihrem Auftrag an. Eine nachträgliche Änderung können wir leider nicht annehmen.
1. Schritt	Unser Reparaturbetrieb steht nicht länger zur Verfügung. Sie können sich aber nach wie vor mit einer bestehenden Benutzerkennung Anmelden.
2. Schritt	LOGIN
	Angaben zum PDA
	Fehlerbeschreibung/ Aufrüstungswunsch
	Sie erhalten im Anschluss eine Auftragsnummer!
3. Schritt	Bitte drucken Sie die Bildschirmseite aus und legen Sie diese dem PDA bei.
	Damit Sie Ihre Internet-Kundennummer und Ihre Auftragsnummer(n) immer bereit haben, erhalten Sie diese auch per Email.
Wenn Sie lieber den konventionellen Weg über ein Papier-Formular nutzen möchten, können Sie dieses hier herunterladen:
Alternative:	Füllen Sie das Formular direkt am Bildschirm aus, drucken Sie dieses aus und legen Sie es dem Gerät bei.   Einsendeformular
VOR dem Versand:	Führen Sie, wenn noch möglich, einen HotSync durch.
	Entnehmen Sie bei einem batteriebetrieben PDA die Batterien.
	Entnehmen Sie den Stift und, falls vorhanden, die SD-Karte/ SD-Dummy
	Lassen Sie die Klappe/ Deckel als Schutz am PDA
Hinweis zum Versand:	Als Postpaket ist der Inhalt der Sendung bis EUR 500,00 versichert.
	Verwenden Sie einen stabilen, neutralen Karton.
	Polstern Sie Ihren Palm zu jeder Seite mindestens 3cm
Rückversand:	Der Rückversand erfolgt grundsätzlich via DPD.
	Sie erhalten per eMail eine Paketverfolgungsnummer.
	Wir können leider nicht an Packstationen zustellen.

Versand- und Zahlungskonditionen